Администратор службы приема и размещения в апарт-отель

В дружную команду апарт-отеля "APARTVILLE" 4* требуется администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• прием, размещение и выписка гостей
• оформление проживающих в программе 1С:Отель
• ответы на телефонные звонки, бронирование апартаментов
• прием оплат, работа с кассой, терминалом и безналичным расчетом, контроль за счетами гостей
• выставление счетов, оформление договоров
• консультация гостей, помощь в решении вопросов, урегулирование нестандартных ситуаций
• составление аналитических таблиц по загрузке номерного фонда
• контроль подготовки номеров к заселению
• регистрация проживающих в программе СКАЛА

Требования:

• уверенный пользователь ПК (Word, Excel)
• готовность к сменному/суточному графику
• грамотная устная и письменная речь, вежливость, коммуникабельность, клиентоориентированность, опрятный внешний вид, навык делового общения
• высшее образование приветствуется
• опыт работы в сфере гостеприимства будет вашим преимуществом
• знание языков будет вашим преимуществом

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ
• своевременная заработная плата (3 раза в месяц)
• график сутки через трое с 09:00 до 09:00, возможно день/ночь
• оклад+премия+ дополнительные бонусы за активные продажи