Ассистент сервисной службы (РЭА)

МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)

Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и в странах Европы, Азии, СНГ и Ближнего Востока.

Приглашаем на работу Ассистента в сервисный отдел. В отделе 5 инженеров и проектировщик.

Обязанности:

• Отвечать на входящие в отдел звонки клиентов внешних и внутренних.
• Оказание "первичной" консультации клиентам по телефону;
• Выявление, анализ и занесение поступающих запросов от клиента в Битрикс;
• Операционная поддержка инженеров: оформление командировок, заказ билетов, гостиниц, авансовые отчеты; ведение внутреннего документооборота;
• Ведение в 1С ERP работы с рекламациями по приборам «Антракс».

Требования:

• Знание ПК и офисных программ, желательно 1С, CRM (Битрикс);
• Умение четко и правильно доносить свои мысли;
• Коммуникабельность, пунктуальность, исполнительность;
• Аналитический склад ума;
• Опыт работы с большим объемом информации;

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ РАБОТАТЬ В НАШЕЙ КОМПАНИИ:

• Уверенно удерживаем лидерские позиции на рынке оборудования для контроля воздушных линий электропередач;
• Интересные и сложные задачи, современные технологии, бизнес-процессы: разработка приборов, собственное производство, продажи В2В в России и за рубежом;
• Компания 30 лет на рынке, отличная репутация, уверенное качество продукта, официальное трудоустройство, белая зарплата;
• Мы резиденты Сколково, официально аккредитованы в МинЦифры как российская IT компания;
• Оборудование входит в реестр Минпромторга, как продукция, произведенная в России;
• Оборудование и ПО входят в официальный реестр инновационной продукции Московской области;
• Ежегодные лауреаты премии губернатора Московской области в сфере науки, технологий, техникии инноваций за коммерциализацию научных и научно-технических процессов;
• Победители профессиональных отраслевых конкурсов за лучшие инновационные решения в области электроэнергетики;
• Прозрачная система мотивации, складывается из оклада и премии;
• Заработная плата в рынке, с каждым кандидатом мы готовы обсудить персональные ожидания (письменный оффер с прозрачной и понятной системой премирования);
• Корпоративные льготы и бонусы (оплата обедов, компенсация бассейна);
• ДМС согласно политике компании;
• Современный офис в г. Фрязино;

• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;

• Мы адекватные руководители, не хамим, не требуем невозможного и стараемся максимально раскрыть Ваш потенциал на пользу общему делу;
• В коллективе очень интересные разносторонние люди из разных сфер деятельности, команда профессионалов, приятно взаимодействовать и общаться;
• Руководство заинтересовано в развитии сотрудников, обучение за счет компании.