Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: ШЕРЕМЕТЬЕВО ХЭНДЛИНГ
Уровень зарплаты:
от 95000 RUR
Город:
Долгопрудный (Московская область)
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

МЫ:

Мы дочерняя компания Международного Аэропорта Шереметьево и работаем с авиакомпаниями в части предоставления услуг наземного обслуживания самолетов, пассажиров и багажа. Нас более 4000 сотрудников.

Уважаемый соискатель, огромная просьба указывать зарплатные ожидания в сопроводительном письме. Такие резюме будут рассматриваться в первую очередь. Место работы - территория аэропорта Шереметьево, просим оценить удобство передвижения до отклика на вакансию

КОГО МЫ ИЩЕМ:

ведущего специалиста на техподдержку пользователей в дирекцию эксплуатации ИТ систем.

Обязанности:

  • Производить работы по заявкам поступивших от пользователей технической инфраструктуры.

  • Осуществлять настройку автоматизированных рабочих мест (АРМ).

  • Осуществлять первичную диагностику неисправностей средств технической инфраструктуры.

  • Устанавливать необходимые обновления для операционных систем и используемых программ.

  • Выполнять профилактические и ремонтные работы средств технической инфраструктуры.

  • Обслуживание копировально-множительной техники.

  • Составлять заключения по ИТ инциденту.

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года;
  • Опыт развертывания и настройки клиентских ОС Windows, офисных приложений Microsoft;
  • Желателен опыт работы и настройки клиентского ПО электронного документооборота, использующее КриптоПро и сертификаты электронной цифровой подписи;
  • Желательно знание принципов сетевых протоколов IPv4 (DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, FTP/sFTP);
  • Навыки монтажа СКС, обжима коннекторов RJ-45;
  • Навыки поддержки мобильных устройств, оргтехники, печатающих устройств.

Условия:

  • Работа в крупнейшем в своей отрасли холдинге, в сильной команде
  • Корпоративный транспорт (от ст.м. Речной вокзал)
  • Прозрачный доход, состоящий из официального оклада и ежемесячной премии
  • График работы 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной)
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 к.д.
  • ДМС (стоматология в том числе) с первого месяца работы, а также медицинское обслуживание в собственной современной медсанчасти;
  • Компенсация затрат на содержание детей в детском саду и корпоративную связь (согласно ЛНА)
  • Летний и зимний отдых детей сотрудников за счёт компании (Анапа и Подмосковье)
  • Отдых сотрудников в санатории с привлечением средств компании (согласно ЛНА)
  • Гарантированные оплачиваемые выходные в честь значимых событий в вашей семье (свадьба, проводы в школу и др)