Супервайзер номерного фонда

SOLARD GROUP - это многолетний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями.

Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса, в центре которой лежат забота о комфорте и соответствие ожиданиям самых взыскательных гостей для достижения максимальной рентабельности управляемых объектов.

Наши отели являются многократными победителями премий:

• Russian Hospitality Аwards

• Национальная гостиничная премия

• Russian Business Travel & MICE Award и многих других

Мы в поиске людей, которые помогут ускорить наш темп развития. Если ты хочешь создавать современный продукт, который высоко ценится среди гостей и конкурентов, то присоединяйся к нашей команде.

​​​Обязанности:

• Инспектирование номерного фонда, общественных зон, служебных помещений согласно стандартам принятым в компании;
• Координация деятельности хозяйственной службы, распределение задания подчиненным и контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания;
• Контроль за работой горничных‚ кастелянш‚ подсобных рабочих;
• Контроль за наличием моющих и чистящих средств‚ уборочного оборудования и инвентаря;
• Проверка всех номеров и общественных мест на предмет чистоты и комплектации;
• Заполнение отчетов, проверка отчетов о состоянии номерного фонда;
• Работа в системе управления предприятием OPERA;
• Обучение персонала процедурам и методам надлежащей уборки и поддержания чистоты отеля;
• Отслеживание процедуры потерянных и найденных вещей;
• Обеспечение складских помещений и тележек надлежащим количеством расходных материалов и поддержания в чистоте;
• Проведение ежеквартальной инвентаризации белья;
• Общение с гостями, чтобы убедиться в удовлетворении оказанных услуг;
• Взаимодействие со всеми службами гостиницы;
• Ведение сопроводительной документации.

Требования (обязательно):

• Опыт работы 1-2 года на позиции супервайзера в службе гостиничного хозяйства отеля;
• Разговорный английский язык приветствуется;
• Гостеприимство, дружелюбность;
• Умение эффективно работать в нестандартных ситуациях;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание программы OPERA.

Условия:

• Отель в 5 минутах от м. Полежаевская;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График: 5/2 или 2/2;
• Социальный пакет;
• Бесплатное питание в корпоративной столовой.