Старший специалист отчетности

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Мы ищем аналитика для работы в команде клиентского сервиса. В качестве аналитика вы будете отвечать за анализ данных, связанных с обращениями клиентов, их структурирование и визуализацию.

Чем предстоит заниматься:

• сбор и структурирование данных;
• формировать и поддерживать регулярную аналитическую отчетность;
• разрабатывать и внедрять алгоритмы анализа и обработки данных;
• мониторить выполнение ключевых показателей эффективности.

Что мы ждём от кандидата:

• отличное знание Excel: сводные таблицы, Power Query, диаграммы;
• знание SQL на базовом уровне;
• умение работать с большим объёмом информации.

Что мы предлагаем:

• совокупный доход: оклад + полугодовая/годовая премия по результатам выполнения KPI;
• частичную занятость всего на 4 часа в день;
• отпуск 28 календарных дней;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• прием врачей общей практики, консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития

# Рязань # бизнес-аналитик # проектный менеджер # контактный центр # c&b # управление персоналом # льготы и компенсации # Data Analyst # аналитик данных