Мы - Ozon Банк
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.
Почему выбирают нас:
- Входим в ТОП 20 рейтинга работодателей
- Каждый год растём х2 - Ozon Банк связан с Ozon, но растёт самостоятельно и очень быстро: в прошлом году команда выросла вдвое
- Свободная и открытая атмосфера стартапа - Ozon Банку всего 3 года. Мы максимально открыты всему новому, работаем без бюрократии и ограничений, которые есть у больших корпораций
- Программа Well being - Действительно заботимся о своих сотрудниках и постоянно придумываем новое
Мы предлагаем:
- Прозрачность: фиксированный оклад + премия по итогам работы (верхней границы нет, средний доход в день - 7000 рублей)
- Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ и комфортный график работы 2\2 с 9-21
- Заботу о сотрудниках: Комфортная адаптация с поддержкой наставника
- Возможности, как для старта карьеры, так и для развития специалистов с опытом
Чем предстоит заниматься:
Мобильный представитель — это связующее звено между банком и клиентами, который развивает банковское направление, показывая высокий уровень сервиса. Для этого он:
- Встречается с клиентами лично (работа с готовой клиентской базой), доставляет банковские продукты (от 15 встреч в день)
- Проводит идентификацию физических и юридических лиц
- Рассказывает о выгоде и преимуществах выбранного продукта, предлагает дополнительные услуги и продукты
- Помогает в подключении онлайн-сервисов Банка;
Пожелания:
- Наличие смартфона с ОС Android для доступа к личному кабинету.
- Готовность к разъездному характеру работы
- Хорошие коммуникативные навыки, пунктуальность и владение деловым этикетом
- 0 рейтинга работодателей;
- Оплачиваемое с первого дня обучение и оформление по ТК РФ;
- Поддержку опытного наставника;
- Полностью удалённую работу, сменный график работы 2/2 (смена 12 часов);
- Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы);
- Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы;
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы.
кроме того:
- Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория с тренером/ практика с наставником);
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы,
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение;
- Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам.
чем предстоит заниматься:
- Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж);
- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
мы ожидаем, что ты :
- Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами;
- Умеешь вести диалог грамотно и вежливо;
- Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов;
- Уверенно владеешь ПК;
- Готов к удаленной работе;
для работы потребуется:
- Компьютер и головная гарнитура
Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти
- Устойчивое интернет-соединение
Проводной интернет со скоростью от 50 Мб/с
⠀
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, МТС, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист
⠀
⠀
⠀
⠀
Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: работа с юридическими лицами, представитель банка, обслуживание юридических лиц, работа курьером, работа доставка курьером, работа в доставке, доставщик, курьер, без опыта, начинающий специалист. начало карьеры, работа без опыта, Тинькофф, Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Райффайзен, Ренессанс, Сбер
