Менеджер по общению с гостями

Дата размещения вакансии: 23.11.2024
Работодатель: Radisson Resort & Residences, Zavidovo
Уровень зарплаты:
от 53000 RUR
Город:
Тверь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Можешь ли ты стать супер героем для наших гостей? Если ты отвечаешь: "Да, я могу!" здесь, в Radisson Resort & Residences, Zavidovo 5* мы ищем первоклассных супер героев, таких же, как ты!
В Radisson Resort & Residences, Zavidovo мы - одна команда и мы создаем незабываемые моменты для наших гостей

Теплый прием, счастливая улыбка, позитивное отношение под лозунгом "Да, я могу!" и искреннее гостеприимство. Наш менеджер по общению с гостями является вдохновителями, представляющим наши отели, которые знают, что наши гости номер - приоритет!

Основные обязанности Менеджера по общению с гостями:

• Предоставление профессионального, дружелюбного и приветливого сервиса
• Организация размещения гостей (check in и check out)
• Проверка готовности номеров до заезда VIP-гостей,
• Контроль и проверка соблюдения сотрудниками стандартов сервиса
• Решение проблем гостей и быстрое реагирование посредством коммуникации с другими отделами
• Поддержка и развитие профессиональных отношений с VIP и постоянными гостями Отеля

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции или старшим смены Службы приема и размещения или ресторана,
• Знание Opera PMS будет преимуществом
• Владение английским языком не ниже уровня upper-elementary (A2)
• Эффективное управление временем, отличные презентационные, коммуникативные и организаторские навыки, а также способность работать под давлением
• Хорошие способности к межличностному общению и решению проблем

Условия:

• Официальное трудоустройство в соотв. с ТК РФ
• Гарантированное премирование в конце месяца, квартала и года по результатам работы
• Бесплатное питание, униформа
• ДМС после прохождения исп. срока
• График работы 2/2
• Развитие в крупной международной гостиничной сети
• Трансфер из Конаково, Твери, Новозавидово, Мокшино
• Частичная компенсация аренды жилья для иногородних

Если у тебя есть страсть к работе с людьми и ты отвечаешь: "Да, я могу!" Это работа для Тебя!
Присоединяйся к нам сегодня и сделай каждый момент важным!