Менеджер заботы о клиентах (оформление путёвок в детский лагерь)

Менеджер заботы о клиентах в компанию ООО «Интеграл»

Привет! Мы — «Интеграл», команда, которая создаёт яркие моменты для детей и их семей. Наша миссия — дарить радость через организованные детские мероприятия и отдых. Сейчас мы ищем доброжелательного, внимательного и ответственного менеджера, который поможет нашим клиентам (родителям детей) чувствовать себя уверенно и комфортно на каждом этапе общения.

Что вы будете делать?

• Сопровождение клиентов на каждом этапе: встреча, консультации, обеспечение бронированиями и заключением договоров.
• Оставаться на связи: звонки и сообщения, с заботой разъяснять услуги и обеспечивать решение вопросов.
• Вести порядок в документах: работать в нашей CRM (Битрикс24), обновлять данные и проверять результаты.
• Следить за процессами: обеспечить соблюдение сроков и предоставление клиентам только лучшего обслуживания.
• Влиять на улучшение: предлагать свежие идеи, чтобы наше взаимодействие с клиентами стало ещё более уютным.

Что мы предлагаем? ‍

• Комфортный кабинет: ул. им. Землянского, д.9 (центральный р-н)
• Удобный график: 5/2, с 9 до 17 или с 10 до 18
  Мы ценим ваше время, поэтому у нас нет переработок.
• Стабильный доход: оклад 35 000 руб. + 5 000 руб. дисциплина (без опозданий, задержек отчёта и грязных кружек) + процент от продаж
• Дополнительные бонусы: премии по итогам заездов, корпоративные скидки, обучение и тренинги по данному направлению
• Рост и развитие: мы индексируем зарплату и влияем на ваше профессиональное развитие

Какой вы, наш идеальный кандидат?

• Организованный и внимательный к деталям, чтобы ничего не упустить.
• Умейте эффективно общаться и выстраивать теплые отношения с клиентами.
• Знаете, как работать в CRM (желательно) и с офисными программами (обязательно).
• Владеете хорошим уровнем коммуникации.
• ИМЕЕТЕ ОПЫТ РАБОТЫ с клиентами от 2 лет!

Как попасть на собеседование?

1. Откликнитесь на вакансию.
2. Отправьте резюме, или опишите коротко свой опыт прямо в сообщениях авито (для нас наличие релевантного опыта - ключевой фактор)
3. Пройдите дружелюбное видеособеседование с руководителем
4. Приглашаем на 3-ёх дневную оплачиваемую стажировку

«Интеграл» — это место, где ценят заботу, внимание и искреннее желание делать мир для детей лучше. Если вы хотите быть частью команды, мы ждем вас с нетерпением!