Менеджер по работе с клиентами World Class Университетский

Приглашаем менеджера по работе с клиентами (без холодных звонков и выезда к клиентам; работа с готовой клиентской базой. Клиенты САМИ приходят к нам!).

Фитнес-клуб мирового бренда «World Class»: лидер фитнес-индустрии, более 30 лет на рынке фитнес-услуг.

Наша компания работает для того, чтобы любой Человек мог стать здоровым, красивым и счастливым!

Девиз нашей дружной молодой команды: «Мечтай и воплощай!»

Нас вдохновляет: «Энергия добра и достижений!»

Что предстоит делать:

• Продавать клубные карты в один из лучших фитнес-клубов города;
• Обрабатывать заявки на клубное членство (созваниваться с потенциальными клиентами);
• Проводить интересные ознакомительные туры по клубу;
• Консультировать клиентов по услугам и работе клуба;
• Заключать договоры;
• Работать на удержание клиентов, продлевать клубные карты.

Обещаем теплый приём и обучение!

Что мы ожидаем от твоей работы?

• Достижения плановых показателей: личных и командных (за это у нас выплачивается дополнительный бонус);
• Формирование душевных, доверительных взаимоотношений с Членами клуба (действующими и потенциальными), построенных на сервисе высокого уровня;

Требования к кандидату:

• Опыт работы в продажах, клиентском сервисе от одного года;
• Наличие базовых профессиональных знаний и навыков по продажам;
• Презентабельный внешний вид;
• Хорошо поставленная, грамотная речь – «у тебя дергается глаз, когда ложат ихние вещи, особенно если здеся»;

Будет замечательно, если в тебе присутствуют:

• Умение во всем видеть возможности;
• Желание развиваться, обучаться и выходить за рамки прошлого опыта;
• Навык и умение слушать, слышать и понимать людей;

• Личные качества:

• Проактивность (фраза «Мне не сказали» у нас не работает);
• Доброжелательность и позитивный настрой - «стакан наполовину полон, а не пуст»;
• Эмпатия и высокий уровень эмоционального интеллекта – чувствование состояния другого человека и умение повлиять на его эмоции; понимание своих эмоций и умение ими управлять;
• Стрессоустойчивость (девиз «Все меняется, пройдет и это»);

Что мы предлагаем?

• Помощь команды профессионалов, готовых обучать, поддерживать 24/7;
• Официальное трудоустройство. Сменный график работы 2/2, с 09:00 до 21:00;
• Своевременная выплата и конкурентный уровень заработной платы. Возможность влиять на свой доход;
• Бесплатное посещение фитнес-клуба, привилегии для родственников сотрудников (бесплатные гостевые визиты, скидка на приобретение карты);
• Обучение от «звезд» - профессионалов фитнес-индустрии и не менее крутых бизнес-тренеров внутреннего Корпоративного университета;
• После 1 года работы для сотрудников предусмотрен расширенный социальный пакет, наполнение которого выбираешь ты сам! Среди привилегий: полис ДМС (консультации докторов, лечение и анализы в лучших клиника города), абонементы в солярий, компенсация участия в профессиональных соревнованиях, частичная компенсация обучения у внешних провайдеров, бесплатные коуч сессии для личностного развития и мн. другое;
• Отличные возможности профессионального роста и развития (множество примеров головокружительной успешной карьеры наших сотрудников);

Наша компания это:

• Стабильность: в пандемию мы не уволили ни одного сотрудника, продолжали продажи клубных карт, выплачивали зарплату и нашли возможности удержания 97% членов клуба;
• Развитие: открываем новые клубы, внедряем инновации, совершенствуемся;
• Насыщенная и интересная корпоративная жизнь;
• У нас уважительное, честное отношение к каждому сотруднику. Человеческое общение без лишних официальностей;
• Кредо нашей компании: порядочность, уважение, взаимопомощь, взаимопонимание и искренняя забота.