О КОМПАНИИ:
Севенком более 30 лет предоставляем услуги связи (телевидение и интернет) на территории Свердловской области. Нам доверяют тысячи семей и сотни юридических лиц. Наша команда продолжает расти и повышать качество оказываемых услуг. Поэтому мы открыты к возможности дать вам прекрасный старт в начале карьеры.
Если вы не боитесь общения с людьми, владеете коммуникабельными качествами, готовы обучаться и осваивать новые горизонты, мы ждем вас в своей команде!
Вы получите:
- Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц
- Трудоустройство по ТК РФ
- Гибридный формат работы (офис или удаленный формат)
- График работы 2/2 или 5/2
- Корпоративное обучение за счет компании
- Корпоративные скидки на услуги нашей компании
- ДМС после испытательного срока
- Подарки детям на Новый год
- Яркую и активную корпоративную культуру
- Возможность развиваться в конкретном направлении или перейти на другие позиции внутри группы компаний
Что делать:
- Прием и регистрация обращений клиентов по телефону, e-mail и в чатах
- Принимать звонки и осуществлять информационную и техническую поддержку абонентов
- Оформление заявок на подключение и устранение неисправностей у клиента
Базовые знания и критерии, которые помогут быстро влиться:
-
При удаленном формате понадобится: собственный ПК, гарнитура, стабильный интернет и тихое рабочее место
-
При офисной работе все необходимое предоставим
- Уверенный пользователь ПК
- Умение грамотно излагать свои мысли, уверенное общение по телефону
- Грамотная устная и письменная речь
- Готовность обучаться новому
- Нацеленность на результат
- Пунктуальность и ответственность
- Высокие коммуникативные навыки
- Опыт работы в контакт-центре или аналогичной должности будет Вашим преимуществом