Специалист контактного центра / начинающий специалист

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: SEVENCOM
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Полевской
Требуемый опыт работы:
не требуется

О КОМПАНИИ:
Севенком более 30 лет предоставляем услуги связи (телевидение и интернет) на территории Свердловской области. Нам доверяют тысячи семей и сотни юридических лиц. Наша команда продолжает расти и повышать качество оказываемых услуг. Поэтому мы открыты к возможности дать вам прекрасный старт в начале карьеры.

Если вы не боитесь общения с людьми, владеете коммуникабельными качествами, готовы обучаться и осваивать новые горизонты, мы ждем вас в своей команде!

Вы получите:

  • Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Гибридный формат работы (офис или удаленный формат)
  • График работы 2/2 или 5/2
  • Корпоративное обучение за счет компании
  • Корпоративные скидки на услуги нашей компании
  • ДМС после испытательного срока
  • Подарки детям на Новый год
  • Яркую и активную корпоративную культуру
  • Возможность развиваться в конкретном направлении или перейти на другие позиции внутри группы компаний

Что делать:

  • Прием и регистрация обращений клиентов по телефону, e-mail и в чатах
  • Принимать звонки и осуществлять информационную и техническую поддержку абонентов
  • Оформление заявок на подключение и устранение неисправностей у клиента

Базовые знания и критерии, которые помогут быстро влиться:

  • При удаленном формате понадобится: собственный ПК, гарнитура, стабильный интернет и тихое рабочее место

  • При офисной работе все необходимое предоставим

  • Уверенный пользователь ПК
  • Умение грамотно излагать свои мысли, уверенное общение по телефону
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Готовность обучаться новому
  • Нацеленность на результат
  • Пунктуальность и ответственность
  • Высокие коммуникативные навыки
  • Опыт работы в контакт-центре или аналогичной должности будет Вашим преимуществом