Оператор call-центра

Обязанности:

• Консультирование заказчиков по различным каналам связи (голос, внеголос), в том числе в мессенджерах (без «холодных продаж»), маршрутизация вызовов.
• Прием и передача заявок на дезинфекцию от медицинских организаций.
• Внесение информации в базу данных 1С.
• Проверка отчетной документации от подразделений в целях передачи в ОИВ г. Москвы.
• Подготовка таблиц-сводок по инфекционной заболеваемости г. Москвы.
• Подготовка отчетов по установленной форме.

Требования:

• Продвинутый уровень работы в MS Excel (условное форматирование, уборка дубликатов, очистка данных и прочее), уверенная работа в других программах Office (PowerPoint, Word).
• Будет преимуществом опыт работы в организациях дезинфекционного профиля или оператором Call-центра.
• Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность и исполнительность.

Условия:

• График сутки-трое с 09:00 до 09:00.
• Предварительные и периодические медицинские осмотры, обучение, вакцинация за счет работодателя.
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством с первого дня