Оператор колл-центра / Координатор

ООО Комфорт XXI век — оператор связи, работающий в Крыму с 2012 года. Оказываем полный спектр услуг связи: доступ в интернет, IP-TV, IP-телефонию, беспроводные Wi-Fi сети, системы видеонаблюдения. Владеем собственной разветвленной магистральной сетью, что позволяет обеспечивать своих партнеров защищенным гарантированным доступом к сети Интернет. В связи с активным развитием сети расширяем команду наших сотрудников.

Что мы предлагаем:

• Доход от 40 000 рублей (Ставка 29000+ % KPI).
• Сменный график: с 08:00-20:00 , 2/2 или 5/2 с 08:30-17:00
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Поддержка опытных коллег и наставников;
• Различные бонусы, корпоративные мероприятия, в т.ч. оказываем мат. помощь при рождении ребенка, при долгосрочном лечении, подарки детям на Новый год и др.

Чем нужно будет заниматься:

• Координация заявок от абоненентов(потенциальных и действующих), назначение даты выполнения заявки. Передача заявок в линейный отдел на выполнение.
• Исходящие звонки по абонентам для отработки поступивших заявок, информирования о новых продуктах и услугах компании, а также участия в акциях.
• Консультация абонентов, предоставление информации по продуктам и услугам компании
• Работа с биллинговыми системами учета
• Ведение документооборота по абонентам. Ведение отчетности. Продажа и ведение учета оборудования(роутеры, приставки, камеры видеонаблюдения)

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы необязателен, но будет преимуществом (колл-центр, техподдержка)
• Владение ПК: Word, Exсel
• Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость
• Техническая грамотность
• Умение работать в команде.

Хотите построить карьеру в сфере IT и телекоммуникаций, ищите работу Оператором связи, тогда оставляй отклик, мы тебе обязательно перезвоним!