Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Контроль работы и эффективности администраторов сервиса;
• Решение вопросов со сложными клиентами;
• Обучение персонала, ведение отчетов;
• Сбор и выгрузка данных на портал дистрибьютора;
• Прогнозирование бюджета и планирование обучения сотрудников.

Требования:

• Высшее образование;

• Знание 1С;

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами в автомобильном бизнесе приветствуется;

• Умение работать в команде, обучать персонал, строить беседу с проблемными клиентами с сохранением лояльности;

• Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
• Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда;
• Конкурентоспособная зарплата, бонусы за высокие показатели в работе;
• Реальные возможности карьерного и профессионального роста сотрудников в условиях быстрого и стабильного развития компании;
• Корпоративные праздники;
• График работы 5/2;

• Место работы: г. Калуга, ул. Зерновая, 17 (маршрутка №63, №66);

• Откликайтесь, мы Вас ждем!