Администратор службы приема и размещения

Гостиничный комплекс ФУД Сити приглашает на работу администратора службы приема и размещения. Мы будем рады видеть в нашей команде выпускников ВУЗов и начинающих молодых специалистов в индустрии гостеприимства, а так же соискателей с релевантным опытом работы.

Обязанности:

• Прием и размещение гостей;
• Оформление документов, инструктаж по правилам проживания;
• Заселение групп;
• Работа с входящим бронированием (телефонное бронирование);
• Подготовка документов для постановки и снятия иностранных гостей на миграционный учет;
• Всесторонняя помощь гостям;
• Урегулирование нестандартных ситуаций;
• Ведение ежедневной финансовой отчётности, заполнение внутренней отчётности;
• Выполнение стандартов гостиницы, выполнение поручений руководства.

Требования:

• Личные качества: гостеприимность, вежливость, ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение работать в команде;
• Презентабельный внешний вид;
• Уверенный пользователь ПК (все базовые программы MS Office);
• Опыт работы и/или образование в сфере гостиничных услуг приветствуется;
• Опыт работы с документами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Релевантный опыт работы от года.

Условия:

• Место работы: Гостиничный комплекс на территории ФУД СИТИ;
• Новая станция метро в сентябре 2024 года;
• Испытательный срок 3 месяца (оплачиваемый);
• Обучение в процессе работы;
• Корпоративное питание (бесплатно);
• Комната отдыха для персонала;
• График работы сменный: 1/3 (с 9:00 до 9:00, с 10:00 до 10:00);
• Ежеквартальные обучения, тренинги, медицинский осмотр за счёт работодателя;
• Униформа;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК.