Обязанности:
- прием, регистрация, учет рекламационных актов, ведение базы;
- анализ поступающих рекламационных актов на предмет обоснованности претензии;
- выявление причин возникновения дефектов;
- взаимодействие с подразделениями предприятия по вопросам определения исполнителей работ, поставщиков оборудования, а также поиска решений по устранения дефектов;
- взаимодействия с поставщиками и заказчиками по вопросам исполнения гарантийных обязательств (телефонные переговоры, деловая переписка по электронной почте, ведение официальной переписки);
- контроль сроков исполнения гарантийных обязательств поставщиками;
- взаимодействие с подрядными организациями по вопросам проведения ремонтных работ;
- организация командировок, оформление распоряжений, заявок на автотранспорт, заявок на оформление пропусков, оформление отчётных документов;
- организация проведения работ по устранению неисправностей на судах;
- контроль сроков исполнения гарантийных обязательств предприятием
Требования:
Высшее или среднее техническое образование. Судостроительное образование будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК (MC Office).
