Новая сеть премиальных суши-баров "Вкус и лосось" (входит в группу компаний "Архонт") стремительно растет и развивается!
В связи с этим мы приглашаем на удаленную работу оператора колл-центра !
✔ Требования
- Отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить общий язык с людьми.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в call-центре, знание японской, паназиатской кухни будет преимуществом.
- Уверенное владение компьютером и базовыми программами (MS Office, CRM-системы, IIKO, Mango office).
- Ответственность, внимание к деталям и способность работать в команде.
✔ Обязанности
- Обработка входящих звонков от клиентов, прием заказов на доставку еды.
- Консультирование клиентов по меню, акциям и специальным предложениям.
- Ввод данных клиентов и заказов в систему управления базой данных.
- Слежение за статусом заказа и информирование клиентов о статусе и времени доставки.
- Решение возникающих вопросов и проблем клиентов, предоставление обратной связи.
- Исходящие звонки гостям для оценки качества работы (немного)
✔ Мы предлагаем:
- Достойную оплату труда: Оклад 250р/час .
- Гибкий график работы.
- Возможность работы из любой точки России .
