Специалист технической поддержки

Основные задачи:

• Первичный прием заявок от пользователей и маршрутизация на коллег при необходимости;
• Администрирование учетных записей пользователей в рабочих сервисах;
• Консультация пользователей по работе в операционных системах семейств Windows, GNU/Linux;
• Обеспечение непрерывности работы рабочих станций пользователей и программного обеспечения на них, организация новых рабочих мест;
• Обеспечение оргтехники расходными материалами и взаимодействие с организациями для ее своевременного обслуживания;

Для их решения потребуются:

• Общие знания об устройстве компьютерных сетей, протоколов взаимодействия между хостами;
• Знание аппаратной части компьютера, способность подобрать комплектующие, собрать их них рабочую станцию, выявить и устранить неисправность в случае ее возникновения;
• Знаниe операционных систем Windows 10/11 на уровне администратора;
• Ответственность, последовательность, умение "работать на результат";
• Готовность к обучению и развитию;

Мы предлагаем:

• Реальный профессиональный и карьерный рост;
• Обеспечение всем необходимым для работы;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Гибкий график работы ориентированный на оперативную удаленную поддержку пользователей;
• Скидки на товары компании.