Специалист по качеству

Обязанности:

Контроль исполнения бизнес-процессов, в том числе, по качеству обслуживания клиентов;

Анализ существующих бизнес-процессов и их актуализация, выделение и описание новых бизнес-процессов;

Разработка и введение критериев результативности и эффективности процессов;

Обработка запросов и предложений по вопросам качества процессов

Подготовка аналитической отчетности;

Составление и ведение регламентов и других нормативных документов.

Требования:

Опыт работы по специальности в розничном секторе не менее 1 года;

Уверенные знания в области анализа и моделирования бизнес- процессов;

Умения работать с большим объемом информации в режиме многозадачности;

Понимание процессов документооборота;

Владение ПК на уровне опытного пользователя (MS Office);

Аналитический склад ума;

Внимание к деталям;

Ответственность, проактивность, умение убеждать.

Мы предлагаем:

Работу в центральном офисе компании HENDERSON – Россия, в современном офисном центре (г. Химки, корпоративный транспорт от м. Сходненская и м. Речной Вокзал);

График работы с понедельника по пятницу с 09:30 до 18:30;

Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ и дополнительные социальные привилегии;

Полис ДМС со стоматологией (после 6 месяцев работы в Компании);

Частичную компенсацию обедов в корпоративном ресторане;

Скидки на продукцию компании в салонах сети HENDERSON;

Возможность постоянно развивать свои профессиональные знания, приобрести навыки эффективной командной работы и карьерный рост.

Карьера в HENDERSON – это престижная работа и уверенность в будущем.

ВЫБИРАЙТЕ HENDERSON. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!