Ведущий менеджер по работе с теплыми клиентами

«Первый Бит» – международная аккредитованная IT-компания, занимается автоматизацией и цифровизацией бизнес-процессов уже 27 лет. Офисы компании находятся в 9 странах мира (Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Испания, Канада, Колумбия, ОАЭ, Турция), команда насчитывает более 8 500 сотрудников, а клиентами являются 300 000 предприятий по всему миру.

Сейчас у нас появляется все больше клиентов, поэтому мы расширяем штат менеджеров по работе с клиентами, чтобы успевать выполнять все задачи в срок. Будем рады видеть тебя частью нашей большой команды! :)

Условия:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;

• Белая зарплата: оклад + KPI;

• Прозрачная и понятная схема мотивации;

• Гибкий график работы 5/2 в офисе, с возможностью перехода на гибридный формат после прохождения испытательного срока;

• Бесплатное обучение.

• Телефонная связь и соц. пакет.

• Перспективы карьерного роста.

• Компетентная команда и полная поддержка в обучении;
• Насыщенная корпоративная среда и дополнительные маленькие приятности (фрукты, печенье, корпоративные скидки для сотрудников: ДМС, фитнес залы, языковые уроки, йога и т.д.)

Обязанности:

• Ведение телефонных переговоров с теплой базой клиентов, заинтересованных в услугах;

• Выполнение плана продаж по базе действующих клиентов компании (теплая база);

• Полное погружение в специфику и задачи клиента, переписка, отправка приглашений на семинары, назначение встреч, предоставление полезного контента и т.д.

• Работа как с входящими обращениями, так и с имеющейся базой клиентов;

• Согласование коммерческих предложений, техзаданий, участие в онлайн-встречах и презентациях с клиентами;

Требования:

• Проактивная жизненная позиция, стремление к выполнению интересных задач;

• Знание делового этикета;

• Нацеленность на результат;

• Желание стать экспертом для клиента: погрузиться в процессы клиента, быть готовым помогать клиенту и подбирать для него лучшее решение по автоматизации бизнеса;

• Умение выстраивать коммуникации и строить доверительные отношения с клиентами, высокий уровень эмпатии, желание понять и подобрать наилучший вариант для своего клиента;