Тайный покупатель (звонки, чаты)

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: Сервизория
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Приветcтвуeм, наш будущий коллега!

Мы Сервизория - компания, сделавшая своей миссией работу с людьми и для людей! Команда с опытом работы в клиентском сервисе полного цикла более 25 лет.

Мы в поиске операторов на проект "Тайные звонки"

Что нужно делать?

Совершать исходящие/принимать входящие звонки в компании по заранее известной легенде для оценки качества сервисного обслуживания/работы операторов. По итогу разговора отвечать на вопросы в чек-листе.

Сейчас у нас есть несколько актуальных проектов, главный из которых - проверка операторов сотовой связи.

Условия:

  • Оплата за успешную проверку - 200 руб.
  • Длительность проверки около 15 минут.
  • График свободный.
  • С одного номера может быть максимум 3 проверки.
  • Если вы приведете друга, который отработает успешно 3 проверки, оплачиваем дополнительно 500 руб.

Требования к проверке:

  • У каждого номера должен быть личный кабинет.
  • Номер не должен быть переоформленный.
  • Используется больше 12 месяцев.
  • Запись совершенных звонков.

На других проектах оплата за успешную проверку 150 - 250 руб. в зависимости от сложности легенды.

Что необходимо для работы:

  • Компьютер/ноутбук с ОС не ниже Windows 7 и ОП не менее 4 ГБ
  • Стабильный интернет не ниже 40 мб/с
  • Наушники с микрофоном
  • Готовность совершать звонки со своего номера телефона и вести запись разговора вторым устройством (второй телефон, ПК, диктофон)