Привет, это «Палиндром» — агентство бренд-медиа и контент-маркетинга. Мы помогаем бизнесу решать задачи с помощью контента, дизайна и правильных коммуникаций. Наши клиенты — российские и зарубежные бренды, наша суперсила — делать крутые проекты и не сливать деньги на ерунду.
Что нужно делать:
— Креативно и интересно отвечать на комментарии подписчиков.
— Оперативно реагировать на вопросы и обратную связь от подписчиков, помогать в решении их проблем.
— Следить за трендами, находить и делиться с командой SM новыми ботами, фишками, механиками и практиками развития сообщества.
— Анализировать метрики сообщества и реакции пользователей для получения инсайтов и улучшения взаимодействия.
— Участвовать в разработке стратегии проекта с точки зрения комьюнити.
— Отслеживать настроения пользователей и реакции комьюнити на контент, новости, вовлекающие механики.
Что мы ожидаем:
— Опыт работы комьюнити-менеджером или на аналогичной позиции .
- Знание специфики работы с социальными сетями, мессенджерами, навыки управления сообществами в VK, TG.
- Навыки копирайтинга и коммуникативные навыки (умение слушать, решать конфликты)
— Понимание особенностей и потребностей сообществ в разных соцсетях.
— Знание основ SMM и умение анализировать метрики сообщества.
— Гибкость и умение подстраиваться под разный TOV брендов.
- Инициативность и творческий подход
Что мы предлагаем:
— Удалённую работу из любой точки мира.
— Мы не зациклены на времени рабочего дня, но ожидаем, что команда на связи с 10 до 19 по мск.
— Живую атмосферу: общаемся на «ты», шутим по-чёрному, не любим микроменеджмент, бюрократию и унылые собрания, проявляем инициативу и можем влиять на процессы в компании.
