SERM-специалист/Менеджер по репутации

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: Кузница Кадров
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Рекламное агентство "Кефир" — это коллектив опытных и талантливых специалистов. Наши клиенты - компании, работающие в сфере услуг (B2C). Многие из наших клиентов сотрудничают с нами уже более 10 лет.

Обязанности:

  • Анализ репутационного фона, текущих карточек компаний клиентов.
  • Регистрирование карточек компаний на Zoon (зун), yell (ел) и Я.картах и т.п. и контроль за репутацией на них.
  • Разработка стратегий по созданию положительной (исправлению негативной) репутации и дальнейшая корректировка при необходимости.
  • Подготовка и размещение качественного контента (отзывы, статьи). Написание и постановка ТЗ подрядчикам.
  • Публикация отзывов на избранных площадках, разработка схем прохождения модерации с дальнейшей автоматизацией рутинных операций.
  • Разработка скриптов по нивелированию негатива/размещение официальных ответов с использованием ключевых слов/удаление негатива.

Требования:

  • Опыт аналогичной работы не менее года.
  • Навыки копирайтинга/рерайтинга.
  • Понимание принципов работы сервисов Яндекс (поиск, Я.Карты, Я.Услуги), маркетплейсов и досок объявлений.
  • Опыт работы с подрядчиками (фрилансерами, например, на Адвего).
  • Общая грамотность.
  • Наличие реальных кейсов в портфолио.