Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: СОШ Академическая Гимназия
Уровень зарплаты:
от 75000 до 75000 RUR
Город:
Москва
Большая Тихоновская улица 18с1
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Академическая гимназия» — это крупнейшая в России сеть частных детских садов, начальных/средних и общеобразовательных школ высокого уровня.

Наш дружный IT-отдел в поисках специалиста технической поддержки, который готов выйти в ближайшее время!

Что предстоит делать:

  1. Работа в группе первой линии технической поддержки (подключить принтер удаленно, устранить замятие бумаги, создание учеток в AD, Google);
  2. Прием звонков горячей линии, поддержка, консультирование пользователей, выполнение запросов на обслуживание пользователей;
  3. Работа с электронными заявками Helpdesk (распределение и координация, уточнение деталей у инициатора, работа со 2 уровнем поддержки);
  4. Сбор и координация ИТ закупок (картриджи, расходные материалы, склад).

Мы ожидаем, что у Вас есть:

  • Знание Windows 7-10 и Office;
  • Опыт работы системным администратором от 1 года;
  • Понимание основ сетевых технологий AD, DNS, DHCP, Terminal.

Мы предлагаем:

  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ (оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные листы);
  • Официальная, стабильная заработная плата 75 000 на руки;
  • График работы 5/2, 8 часовой рабочий день;
  • Гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00)
  • Бесплатное питание (очень вкусные обеды);
  • Комфортабельное рабочее место, работа в офисе на м. Сокольники;
  • Дружный молодой коллектив.