Диспетчер в Управляющую компанию

Обязанности:

• регистрация и ведение учета заявок от клиентов в программе 1С ;
• рассылка СМС-уведомлений собственникам помещений о приеме и об исполнении заявки;
• взаимодействие с диспетчерами внутри ГК, с ЕДДС города , с партнерами по обеспечению ресурсами и коммунальными услугами в случаях возникновения проблем и нештатных ситуаций;
• оформление заказ-нарядов на выполнение работ ; координация работы служебного транспорта, аварийной бригады, бригады рабочих текущего ремонта,

Требования:

• грамотная речь, конструктивное общение
• оперативность в работе и высокая скорость печати
• опыт работы в 1С по регистрации заявок, опыт работы в CRM системе приветствуется
• опыт работы в ЖКХ и знание нормативной базы в области ЖКХ будет преимуществом
• Ответственность, вежливость в общении с людьми.

Условия:

• график работы 1/3 в офисе с 8.00 до 8.00 – дежурство по телефону ( с переадресацией звонков)
• комфортные офис и условия работы
• программа лояльности для сотрудников компании