Компания входит в Газпром-Медиа Холдинг, основное направление – развитие и сопровождение высоконагруженных современных ИТ платформ. Является оператором больших объемов данных, который создает и реализует цифровые решения для разной категории бизнеса.
Команда ГПМ ЦТ ищет ответственного и активного аналитика, готового участвовать в поддержке и развитии ITSM-системы на базе Naumen Service Desk. Мы предлагаем возможность работать в дружной команде единомышленников и развиваться вместе с нами.
В процессе работы ты изучишь возможности популярной корпоративной low-code платформы Naumen SMP, научишься проектировать и самостоятельно реализовывать новые функции, а также осваивать технологии проектирования и автоматизации сложных бизнес-процессов.
Мы поддержим тебя в решении задач, предоставляя наставничество и делясь знаниями и опытом, чтобы способствовать твоему профессиональному развитию в нашей команде.
Задачи, которые предстоит решать:
- Обработка запросов и инцидентов пользователей, возникающих при работе с системой.
- Консультации пользователей по работе с системой.
- Техническое сопровождение функционирования интеграций.
- Участие в развитии функциональности системы Service Desk в соответствии с требованиями бизнеса.
Что мы ждем от кандидата:
- Оконченное высшее образование (технический ВУЗ, ИТ-технологии);
- Опыт работы от двух лет на аналогичных должностях;
- Желание и умение работать с людьми, высокая коммуникабельность;
- Инициативность, стремление к самообучению, активность и стрессоустойчивость;
- Умение быстро ориентироваться в различных предметных областях;
- Начальные и продвинутые навыки программирования:
- Знание одного или нескольких языков программирования (например, JAVA, Groovy, JavaScript).
- Знание основ SQL.
- Знание основ WEB-технологий (HTML, CSS).
- Опыт использования средств разработки.
Будет преимуществом:
- Знание решений класса Service Desk / Help Desk;
- Знания основ ITIL / ITSM;
- Опыт системного администрирования (AD, Linux).
Что мы предлагаем:
-
Официальное оформление с первого дня выхода на работу в IT-аккредитованную компанию;
-
Оборудованное рабочее пространство на Ленинградском проспекте д.72, БЦ «Алкон» (метро Сокол);
-
Гибридный формат работы;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Социальный пакет в виде ДМС со стоматологией, а также с возможностью страхования членов семьи;
- Льготные условия кредитования, бонусные программы от «Газпромбанк»;
- Корпоративные скидки на фитнес и занятия по английскому языку
- Социальный пакет в виде ДМС со стоматологией, а также с возможностью страхования членов семьи.
При отклике желательно указать ваши зарплатные ожидания
