Обязанности:
- Проверка отчетов сервисного центра с технической точки зрения и внесение корректировки при необходимости;
-Формирование заявок на поставку комплектующих по текущим договорам
-Проверка спецификаций на КИ (комплектующие изделия).
- Ведение технического распознавания возвращаемых запасных частей и изделий.
- Консультация сервисных центров по техническим вопросам
- Формирование и ведение базы технической информации по брендам, моделям и
применяемым комплектующим элементам в менеджерской программе.
- Отслеживание всех обновлений по технической информации со стороны завода.
- Консультирование сервисных центров по проведению экспертизы изделия, по техническим вопросам.
- Проведение по служебным запискам разбора техники для дальнейшего использования КИ в гарантийных ремонтах.
- Выкладывание на сайте компании технической документации, информации и ПО (программное обеспечение) обслуживаемых брендов и моделей.
- Поддержание работы склада, прием по заводским накладным КИ.
- Подготовка исходных данных для составления заявки на завод.
- Ведение деловой переписки с заводами, сервисными центрами и частными лицами.
- Консультация частных лиц по техническим вопросам.
Требования:
- Высшее техническое образование.
- Умение читать и понимать техническую документацию
- Уверенный пользователь ПК - MS Office: EXEL, Word, Outlook, Интернет, Access.
- Опыт работы по монтажу, техобслуживанию и ремонту бытовой техники.
Условия:
- 100 % «Официальная» Зарплата (Оклад + премии по результатам работы отдела)
- Постоянную работу в стабильно развивающейся компании (компания существует на рынке более 23 лет)
- Дружный коллектив
