проспект Кирова 81
В связи с масштабированием и взятием курса на идеальный клиентский сервис и заботу о наших пациентах, клинике нужны отличные администраторы в регистратуру
Обязанности:
Работа с пациентами в клинике:
- презентация услуг, продуктов и специальных программ клиники
- запись на прием к врачу (перенос, отмена)
- работа с медицинской документацией (анализы, результаты исследований, больничные листы и т.д.)
- работа с претензиями и жалобами пациентов
- прием оплаты за медицинские услуги (терминал, наличные), работа с кассой и документами
- оформление выездных приемов специалистов, анализов и других биоматериалов.
Требования:
Если Вы активный, позитивный и доброжелательный человек и понимаете, что в клиентском сервисе главное человечность, участие в вопросах пациентов, а не "отработать инструкцию и скрипт", то высокая вероятность, что мы сработаемся!
Помимо высоких коммуникативных качеств, также, для нас важно:
- грамотная устная и письменная речь
- внимательность
- вежливость
- проактивная жизненная позиция
- внимательность и ответственность
Условия:
Оформление согласно ТК
Стабильная заработная плата (оклад + бонусы ) индексация зп
График работы 2/2 либо 5/2 с плавающими выходными днями
Здоровая психологическая атмосфера и дружный коллектив
Лояльное руководство, поощряющее инициативу и обратную связь
Возможность карьерного и профессионального роста
Приятный бонус - это специальные скидки в нашей клинике
