Администратор СПиР

В команду гостинично-ресторанного комплекса требуется администратор службы приема и размещения Отель 3* «M-Отель».

Если Вы общительны, дружелюбны, любите жизнь и людей, то не упустите шанс стать частью нашей семьи, получить новый жизненный опыт и оставить самые теплые впечатления у гостей нашего города.

Обязанности:

• Встреча, регистрация, размещение гостей в соответствии со стандартами отеля;
• Прием оплат за проживание и дополнительные услуги, контроль;
• Общение с гостями, информационная поддержка;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Прием и распределение входящих звонков;
• Информационная поддержка гостей;

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь и уверенное владение английским языком (разговорный и письменный);
• Позитивность, клиентоориентированность, внимательность и стрессоустойчивость;
• Готовность к обучению и стремление к развитию;
• Опыт работы в отеле на позиции администратора не менее 1 года;
• Знание программы Fidelio или Opera будет Вашим преимуществом;
• Ответственность, умение работать в команде и самостоятельно.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК и полный социальный пакет (отпуск, больничный и пр.);
• Оплачиваемая стажировка, корпоративное обучение и бесплатные тренинги;
• Возможность личностного и профессионального роста;
• Сменный график работы (1/3 - сутки/трое 9.00 до 9.00);
• Бесплатное корпоративное питание (комплексный обед);
• Бонусы за дополнительные продажи (баллы, walk-in, upsells)
• Бесплатная униформа и частичная компенсация дополнительных расходов;
• Ежемесячные премии и бонусы по результатам работы.

Уважаемые соискатели! Благодарим Вас за отклик на вакансию. Мы внимательно рассмотрим Ваше резюме и обязательно свяжемся с Вами.