Менеджер сервисного центра

Обязанности:

• входящие/исходящие звонки;
• документальная проверка и согласование ремонтов;
• работа в CRM партнеров (прием, обработка, закрытие заявок),
• дистанционное взаимодействие с выездными инженерами/мастерами
• обработка претензий, контроль сроков ремонта
• выполнение отдельных поручений руководителя

Требования:

• коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость
• понимание устройства и принципов работы бытовой техники
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь

Условия:

График 5/2 с 9:00 до 18:00 (СБ-ВС выходной)

• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• Своевременная выплата з/п (два раза в месяц);

• Премии и бонусы от компании;

• Работа в теплом уютном офисе;

• Выходные на государственные праздники;

• Оплачиваемый ежегодный отпуск;
• Небольшой дружный коллектив;
• Подчинение напрямую руководителю.