Специалист диспетчерского отдела

Обязанности:

• Исходящие звонки по теплой клиентской базе;
• Анализ клиентской базы (Excel) на определение заявок в рамках одного района города/области;
• Регистрация обращений в CRM системе в режиме диалога;
• Выстраивание логистических маршрутов в Яндекс картах на основе принятых заявок;
• Прием входящих обращений в соответствии со стандартами компании.

Требования:

• Знание Excel на уровне уверенного пользователя (поиск, фильтры и т.д.)
• Знание этики и культуры делового общения по телефону, их применение;
• Вежливость;
• Грамотная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность;
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• График работы: 5/2 с 8 до 17 или 8.30 до 17.30
• Работа в офисе Есенина 9, с февраля 2025 г - Окский проезд д.3
• молодой и дружный коллектив.