Специалист по работе с рекламациями

Группа компаний «Дизайн Сервис» уже 23 года является одним из крупных поставщиков фурнитуры, кромочного и расходного материалов для мебельной промышленности на территории СКФО.

В связи с расширением Группа компаний "Дизайн Сервис" объявляет конкурс на вакансию "Специалиста по работе с рекламациями"!

Обязанности:

• Документооборот, работа в 1С
• Выезд к клиенту для сбора и анализа информации по рекламации
• Коммуникация с клиентами, обработка возражений
• Принятие решений по результатам проверки
• Взаимодействие с отделами продаж, склада, логистики, отдела закупа по рекламациям
• Анализ причин возникновения рекламаций
• Формирование документации по результатам рассмотрения рекламации
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК( MS Office,)
• Готовность к нестандартным решениям
• Позитивный настрой, хорошие навыки общения
• Настойчивость, скрупулезность, стрессоустойчивость

Условия:

• Конкурентная заработная плата, оклад 60тыс руб +
• 2 недели обучения от компании на испытательном сроке
• Оплата отпусков, больничных
• Карьерный рост
• Парковка, столовая, детская комната, сквер для прогулок
• Корпоративные мероприятия: футбол, ЧГК, выезды и т.д.
• Дружелюбная корпоративная культура
• Скидка на продукцию и подарки от компании
• Раздельные молебные комнаты, обучение Корану
• График работы 5/2, с 8:30 до 17:45