Старшая горничная (координатор)

В Международный дизайн-отель Mercure 4* сети Accor, расположенный на берегу Верхнего озера, требуется координатор службы горничных в слаженный профессиональный коллектив Службы гостиничного хозяйства

Обязанности:

• Обеспечивать и контролировать повседневную уборку, чистоту и санитарное состояние каждого номера (так же, как и служебных кладовых) в соответствии с рабочими инструкциями
• Следить за состоянием и наличием оборудования/инвентаря
• Распределять обязанности горничных, уборщиц и разнорабочих, следить за соблюдением графика рабочего времени
• Соблюдать процедуру «Потерянных и найденных вещей»
• Взаимодействовать со службой приёма и размещения гостей, инженерной службой и другими отделами
• Создавать и обеспечивать атмосферу взаимопонимания и поддержки среди персонала, работать в команде
• Участвовать в создании имиджа отеля. Внимательно и вежливо относиться к гостям и персоналу

Требования:

• Опыт работы координатором от 1 года в отелях от 3*
• Знание стандартов, санитарных норм, профессиональной химии
• Ориентация на гостя, вежливость, ответственность и исполнительность
• Знание Opera PMS будет преимуществом

Условия:

• Место работы: Mercure Kaliningrad Center (ориентир - Верхнее Озеро)
• График работы: 2/2 с 08 до 20
• Бесплатное питание - горячие обеды/ужины в корпоративной столовой
• Униформа с бесплатной чисткой/стиркой
• Корпоративное обучение
• Слаженный коллектив, корпоративные мероприятия, программы мотивации, поддержки и премирования