Главный специалист отдела билетных продаж

Обязанности:

• Заполнение отчетных форм документов
• Ведение статистики по итогам отчетного периода
• Осуществление документооборота отдела (договорная работа, подготовка закрывающих документов, взаимодействие с курьерской службой, контроль возврата закрывающих документов от контрагентов, коммуникация со смежными подразделениями)
• Занесение информации в системы учета (1С, МосЭДО, Bitrix24)
• Формирование ответов на обращения пользователей (по утвержденным скриптам)
• Сторнирование заказов билетов по обращениям покупателей

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы на аналогичной должности либо в смежной сфере сроком не менее 3х лет (навык работы в билетных системах рассматривается в качестве преимущества)
• Опыт контроля дебиторской задолженности и работы с первичной документацией
• Успешный опыт работы с обращениями и возражениями клиентов
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объемом документации, с программами электронного документооборота
• Знание Excel на уровне уверенного пользователя
• Внимательность, самоорганизованность, оперативность в решении текущих задач

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, в пятницу сокращенный день до 16:45

• Работа на территории достопримечательного места и особо охраняемой природной территории в стабильной государственной и интенсивно развивающейся компании

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата, премии по итогам работы
• Расширенный социальный пакет
• Оформление пакета ДМС после 6 месяцев работы
• Корпоративная парковка на территории ВДНХ
• Льготы при посещении музеев, выставок, кафе и ресторанов на территории ВДНХ
• Возможность профессионального развития