Кубинская улица 76к7
Обязанности:
- Сопровождение существующих клиентов
- Выставление счетов на основании входящих заявок. (Эл, почта(звонки)-- > 1C )
- Контроль платежей и отгрузок;
- Работа с электронной почтой (отправка КП, Счетов, Договоров, актов сверок);
- Ведение документооборота, работа в 1С (Архивирование отгрузочных документов, ведение договорной базы)
- Прием и отправка корреспонденции; (договора, акты сверок, спецификации, копии документов)
- Ведение клиентской базы,
- Ведение CRM системы (Битрикс24, планирование звонков и фиксация этапов переговоров и текущих договоренностей.),
- Дебиторская задолженность, отправка актов сверки, контроль платежей
- Осуществление звонков, с целью возобновления сотрудничества.
- Прием и обработка входящих звонков,
- 15-20 звонков в день (включая звонки на общий тел и по отгрузке клиентам СПб)
- Ведение внутренней отчетности и документации,
- Отчет по отгрузкам клиентам
- Отчет по дебиторской задолженности
- Отчет по звонкам
- В период отпусков, замещение коллег с исполнением их обязанностей.
- ответ на запросы клиентов категории Регионы и Санкт-Петербург. (на период отпусков)
- оформление отгрузочных документов.(на период отпусков)
- оформление заявок на отгрузку в транспортную компанию. (на период отпусков)
Требования к соискателю:
- Требуемый опыт работы: не менее 1 года
- Навыки общения, грамотная устная и письменная речь;
- Навыки телефонного общения
- Исполнительность, внимательность и аккуратность в работе;
- Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с софтом: пакет Microsoft Office, 1С, битрикс24.
