Специалист Справочно-информационной группы

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов
• Информирование клиентов по услугам и объектам компании
• Исходящие звонки клиентам компании по оставленным запросам
• Работа в базе CRM
• Распределение звонков в соответствии с утвержденным алгоритмом

Требования:

• Опыт работ в call-центре от 1 года (желателен)
• Уверенный пользователь ПК
• Навык консультирования клиентов по телефону
• Клиентоориентированность

Условия:

• Работа в крупной федеральной компании
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График 5/2 (гибкое начало рабочего дня, плавающие выходные)
• Работа по адресу: ул. Автозаводская, д.22 (м. Автозаводская, м. Тульская)
• Система премирования
• Корпоративные скидки
• Программа ДМС
• Корпоративные и спортивные мероприятия
• Комфортное рабочее место
• Имеется столовая с бесплатным кофе и другими удобствами