Менеджер онлайн-школы по работе с клиентами

Если Вы в душе или по образованию психолог и Вам нравится общаться с людьми, оказывать помощь и поддержку, проявлять теплоту и заботу - наша школа ждет именно Вас!

В онлайн-школу требуется менеджер по работе с клиентами.
Работа с входящими заявками и действующими клиентами.

Холодного поиска и обзвона нет - это не наш метод.

Обязанности:

• Работа с входящими заявками
• Консультация клиентов по продуктам школы, выявление потребностей
• Подбор репетитора
• Запись на пробный урок
• Продажа пакета занятий
• Работа в (CRM).
• Общение с клиентами по телефону и в чатах

Требования:

• Желательно опыт работы с клиентами в любой сфере
• Грамотная речь: письменная и устная
• Дисциплинированность
• Внимательность
• Дотошность в работе
• Внимание к деталям
• Уверенный пользователь ПК
• Наличие высокоскоростного интернета и современного ПО
• Высокая скорость обучения
• Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Полностью удаленная работа
• Рабочий график 2/2 с 9:00-21:00 (1час.30 мин перерыв, который берете по своему усмотрению)
• Обучение и наставничество на протяжении всего периода работы
• Лояльное руководство и коллектив
• Своевременные выплаты
• Испытательный срок 3 мес. (оплачиваемый полностью с 1 дня)
• Комфортные условия труда
• Заработная плата (45 тыс. руб оклад+Kpi до 5 тыс. рублей по итогам листа мониторинга)