Специалист по работе с претензиями/оператор ПК

АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская и логистическая компания. Основана в Нижнем Новгороде в 1992 году. АЛИДИ сейчас это 61 регион в России, Беларусь и Казахстан, в нашей команде более 9 тысяч сотрудников. Среди партнеров АЛИДИ Procter&Gamble, Nestle, Nestle Purina, Mars и многие другие мировые компании. Работа в АЛИДИ-это работа вместе с лидерами!

Чем предстоит заниматься:

• Прием, учет, рассмотрение, классификация претензий (внешних и внутренних);
• Анализ причин возникновения претензий;
• Подготовка ответов на поступившие претензии;
• Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
• Организация контроля над процессом поступления, прохождения и разбора претензий;
• Расчет, оформление, выставление претензий.

Что мы ожидаем от тебя:

• Знание Excel (выше среднего);
• Исполнительность, внимательность, ответственность.
• Навыки делового письма и общения;

• Умение работать с большим количеством документации;

• Внимательность, аккуратность в работе с данными;

• Умение работать в команде.

Что мы предлагаем:

• Стабильность: официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ (СТД, ставка декретная) , "белая" заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные листы;

• График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00;

• Служебный транспорт из городов Подольск, Чехов, Серпухов.

А еще мы следуем корпоративным ценностям:

Команда

• Материальная помощь сотрудникам в сложных жизненных ситуациях;
• День отпуска к 1 сентября;
• Наставничество (закрепленный наставник на период испытательного срока);
• Яркая корпоративная жизнь.

Партнерство

• Скидки от компаний партнеров для наших сотрудников;
• ДМС и телемедицина по корпоративным ценам для сотрудников и членов семьи.

Развитие

• Корпоративный университет;
• Корпоративная библиотека;
• Возможность лидирования/участия в интересных проектах в команде профессионалов;
• Участие в конференциях.