Руководитель направления поддержки (SAP FI)

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: Цифровые технологии и платформы
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

ЦТиП - аккредитованная IT-компания, нас уже 2000 сотрудников.

Мы разрабатываем решения для четырёх крупнейших промышленных компаний страны с географией от Мурманска до Восточной Сибири. А также мы тиражируем наши корпоративные системы на международный контур, обеспечивая поддержку систем на предприятиях по всему миру.

Мы находимся в поиске руководителя направления поддержки на проект по сопровождению и тиражированию решений SAP FI на производственные предприятия ( наши внутренние заказчики)

Обязанности:

  • Руководство направлением поддержки пользователей
  • Разработка технических заданий на автоматизацию бизнес-процессов
  • Тестирование разработок системы
  • Подготовка проектной и пользовательской документации

Требования:

  • Анализ поступающих заявок на изменение функциональности FI-CORE, взаимодействие с заказчиком по детализации требований, определение трудоемкости и сроков реализации
  • Контроль SLA по обращениям, поступающим в поддержку пользователей, выявление причин поступающих обращений, разработка мероприятий по сокращению количества обращений

Будет плюсом:

  • Приветствуются базовые знания FI-AA, FI-VAT, FI-SL
  • Уровень английского языка - B1

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной IT - компании
  • Конкурентный уровень заработной платы
  • Удобный график работы, возможность удаленного и гибридного формата
  • Программа заботы о здоровье сотрудников с первого месяца работы (ДМС, корпоративный спорт)
  • Для детей предусмотрены: ежегодные Новогодние подарки, ежегодные летние лагеря отдыха
  • Доступ к корпоративной OnLine библиотеке
  • Обучение в программах Корпоративного университета
  • Корпоративные скидки BestBenefits, где собраны лучшие предложения от более 900 брендов товаров и услуг, доступные в разных городах России