з/п не указана
Тверь
От 1 года до 3 лет
Тебе предстоит:
- Обработка входящей корреспонденции от партнеров по электронной почте;
- Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями (группа контента, документооборот, бухгалтерия, отдел по бронированию);
- Сопровождение партнеров по вопросам документов, оплаты, корректировки бронирования, а также контента;
- Регистрация отельеров;
- Анализ и сопровождение отчетных закрывающих документов;
- Взаимодействие с техническим посредником travelline;
- Исходящие звонки партнерам с целью разъяснения определенных процедур;
- Наставничество и обучение новых сотрудников (через несколько месяцев от начала работы);
- Участие в разработке внутренних инструкций, процедур и составление метрик для улучшения качества работы направления.
Позиция не предполагает продажи и звонки по холодной базе.
Мы ожидаем:
- Умение обрабатывать сложные и нестандартные кейсы;
- Коммуникабельность и гибкость мышления;
- Умение работать с информацией (сбор и анализ при необходимости).
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Пакет ДМС;
- Белую заработную плату.
Условия:
- Гибридный формат работы (возможен полностью удаленный формат работы с единоразовым приездом в офис каждый месяц);
- График 5/2 с 9 до 18.
