Ведущий бизнес-аналитик

Тебе предстоит выполнять роль IT бизнес аналитика в самом инновационном подразделении - комплексной аналитики, задачи которого обычно амбициозны, креативны и очень важны для развития цифровых продуктов, направленных на обеспечение производственных процессов компании. Текущий состав продуктов включает в себя: ITSM (как для клиентов, так и для сотрудников по всей России), продукт класса FSM, включающий в себя такие модули как web интерфейс для диспетчеров, руководителей/менеджеров и мобильное приложение для мобильных сотрудников, WFM (планирование смен выездного персонала), Система мониторинга транспорта (передвижения, расчет маршрутных листов) и другие.

Ищем активного сотрудника, который готов в гибком режиме решать разной сложности задачи, вместе с командой развивать имеющиеся и внедрять новые крутые цифровые продукты, обеспечивая потребности компании и внешних клиентов.

Что нужно делать:

Требования:

• Уточнение целей и проблем заказчика (интервью, опросы);
• Сбор, описание и декомпозиция требований в рамках нескольких систем (бизнес логика + диаграммы + макеты интерфейса);
• Подготовка и защита концепта решения;
• Определение взаимосвязей между системами (объём, исключения и ограничения);
• Оценка бизнес эффекта и критериев успешности;
• Участие в формировании очереди задач;
• Подготовка документов для сдачи и приемки крупных проектов (проектные документы).

Работа с командой:

• Постановка задач в разработку (Jira, структура задач);
• Приемка задач на пользовательском/бизнес уровне;
• Постановка задач дизайнеру и приёмка;
• Желательно настройка процесса в Jira.

Аналитика продукта:

• Ведение карты заказчиков;
• Аналитика использования продукта;
• Выявлении best practice по продукту.

Мы ждем от тебя:

• Опыт описания бизнес процессов в нотации BPMN;
• Опыт документирования (Confluence);
• Опыт работы с таск-менеджерами (Jira);
• Опыт интервьюирования заказчиков и пользователей;
• Опыт анализа использования продукта и взаимодействия пользователей с интерфейсами (Google Analytics, Yandex Metrika, Amplitude);
• Опыт работы с макетами (Figma).

Будет преимуществом:

• Самоходность, ответственность, работа на результат и работа в команде;

• Опыт работы в роли scrum master/product;

• Опыт интервьюирования заказчиков и пользователей;

• Опыт развития B2B продуктов;

• Опыт расчёта экономики проекта/продукта.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в одной из самых крупных ИТ- сервисных компаний страны;
• Корпоративное обучение;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Подключение к программе ДМС;
• Корпоративные мероприятия и другие активности;
• Заработная плата: ежемесячный оклад + премия по результатам работы;
• Отличный коллектив, где важно мнение каждого члена команды;
• Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.