улица Эски-Сарикул
Обязанности
• Реализация стратегии карточного бизнеса.
• Создание новых карточных продуктов.
• Определение долгосрочных целей и видения для дебетовых карточных продуктов.
• Ведение продукта от концепции до завершения, включая запуск новых функций и обновлений.
• Мониторинг производительности продукта и его адаптация на всех этапах жизненного цикла.
• Обеспечение выполнение плановых показателей по объему продаж, доходности и качеству портфеля.
• Оптимизация и повышение эффективности продаж дебетовых, в части оптимизации CJM / JTBD, воронки продаж и количества продуктов на одного клиента.
• Разработка KPI для команды ГО, контроль исполнения показателей.
• Инициация маркетинговых инициатив.
• Разработка рекламной стратегии и рекламных материалов по дебетовым картам, совместно с департаментом маркетинга.
• Проведение исследований по новым возможностям и трендам в банковском секторе.
• Подготовка стратегических планов и презентаций для управления и других заинтересованных сторон.
• Организация процесса обучения для всех сотрудников, задействованных в процессе предоставления карточных продуктов (тренинги, аттестации, проверка уровня знаний) и.др.
Требования
Опыт работы:
• Опыт работы не менее 2-3 лет в роли Product Owner или в аналогичных ролях, с фокусом на разработку, карточных продуктов.
• Опыт создания и внедрения долгосрочной стратегии для карточных продуктов, учитывая рынок и потребности клиентов.
• Опыт в ведении продукта на всех этапах — от концепции и разработки до запуска и анализа результативности.
• Опыт по оптимизации и повышения эффективности продаж дебетовых/зарплатных кар, в том числе оптимизации CJM.
• Знание и опыт в розничных процессах и продуктах: понимание специфики работы филиальных сетей и точек продаж, процессов продаж, операционных процедур и маркетинга.
Навыки и компетенции:
• Способность проводить исследование рынка, анализировать конкурентоспособные продукты и выявлять возможности для инноваций.
• Умение формулировать требования на основе обратной связи от пользователей и заинтересованных сторон, а также приоритизировать их с учетом бизнес-ценности.
• Умение эффективного управления бэклогом разработки, включая оценку задач и распределение ресурсов.
• Способность налаживать взаимодействие между командами разработки, дизайна, маркетинга и продаж.
• Способность адаптироваться к изменениям в бизнес-требованиях, технологиях или рынке и своевременно вносить корректировки в продуктовую стратегию.
• Понимание основ финансового анализа и способность оценивать экономическую целесообразность новых функций и продуктовых инициатив.
• Опыт в управлении изменениями: способность управлять изменениями в компании, разрабатывать и реализовывать планы внедрения новых инициатив, отслеживать результаты и вносить коррективы.
