Wildberries – это крупнейший маркетплейс России с миллионами пользователей и миллиардами оборота.
За последние 2 года мы с нуля сформировали большой отдел исследований, активно продвигаем исследовательскую культуру и улучшаем не только интерфейсную, но и физическую часть нашего бизнеса.
Мы ищем Директора по исследованиям, который будет отвечать за стратегическое развитие направлений качественных и количественных исследований всего маркетплейса.
Что нужно делать:
- Разрабатывать и реализовывать стратегию исследований в компании, улучшать клиентский опыт и бизнес-процессы
- Координировать и управлять исследовательскими проектами
- Взаимодействовать с внутренними подразделениями для поддержки принятия стратегических решений на основе полученных данных
- Руководить командой исследователей (30+ человек)
- Оценивать эффективность исследовательских процессов и разрабатывать рекомендаций по их улучшению
Какой опыт и знания нужны:
- Опыт работы в роли руководителя отдела исследований не менее 5 лет
- Высшее образование в области маркетинга, социологии, экономики или смежных дисциплин
- Глубокие знания методов и инструментов проведения исследований (качественные исследования, количественные исследования, анализ данных, проведение опросов, тестирования, фокус-группы)
- Развитые аналитические и управленческие навыки, умение работать с большими объемами данных
- Лидерские качества, способность вести за собой команду и развивать её потенциал
- Высокая степень самоорганизации, ответственность и внимание к деталям
Формат работы: гибрид в Москве (м. Динамо)
