Project manager в команду контроля качества \ CJE

Наша команда отвечает за контроль качества продуктов в Т-Банке. Компания развивается с космической скоростью, при этом нам важно предоставлять пользователям максимально высокий уровень качества услуг и продуктов.

Сейчас мы ищем того, кто погрузится в специфику качества проектов, будет отвечать за метрики, поддерживать эффективность текущих процессов, параллельно оптимизировать этот процесс и автоматизировать рутину.

Обязанности

• Изучать продукты и услуги компании и поддерживать процесс контроля их качества
• Регулярно анализировать метрики качества, выявлять отклонения и нарушения SLA, предлагать и драйвить решения по улучшению уровня качества
• Продвигать культуру качества внутри компании
• Выстраивать эффективные коммуникации c продуктовыми командами

Требования

• Практический опыт работы в качестве менеджера проектов/CJE от двух лет
• Знание методологий и процессов контроля качества
• Знание особенностей процесса разработки продуктов в сфере IT / Fintech
• Опыт постановки целей/расчета КПЭ на основе метрик
• Опыт подготовки и презентации отчетов
• Опыт работы с продуктами Confluence, Jira
• Будет плюсом опыт проведения А/В тестирований
• Сильные коммуникационные навыки: умение общаться на одном языке с разработчиками, бизнес-заказчиками и пользователями, готовность коммуницировать со всеми командами в большой современной IT-компании
• Опыт ведения сложных переговоров
• Умение отстаивать свои идеи и точку зрения
• Высокий уровень внимания к деталям и стремление к постоянному улучшению
• Системное мышление и быстрая обучаемость: у нас очень много разных систем, продуктов, и нужно будет погружаться в каждый, разбираться в деталях в короткие сроки

Мы предлагаем

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал Т-Банк Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Бесплатные завтраки и обеды в Т-Банк Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании