Эксперт по операционному сопровождению состоятельных клиентов

Ищем специалиста, который будет активно помогать настраивать операционные процессы в отделе продаж.

Наш идеальный кандидат обладает хорошими аналитическими и коммуникативными навыками, умеет анализировать и вникать в суть процесса, а так же обладает навыками критического мышления.

Мы предлагаем

• Средний доход — 110 000 ₽.
• Работу на комфортной флагманской площадке SOK Арена Парк с комьюнити, созданным на базе коворкинга.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни.
• Бесплатные завтраки и обеды в офисе.
• Возможность изучить процессы сервиса для самых состоятельных клиентов Private T-Banking.

Почему стоит выбрать именно нас

• Бесплатные спортивные занятия (пилатес, бег, йога), шахматный и книжный клуб, вечерники на террасе с потрясающим видом на Москву.
• Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
• Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Работать с большим количеством данных: собирать, анализировать, выявлять причинно-следственные связи.
• Генерировать предложения по улучшению внутренних процессов.
• Работать во внутренних СRМ-системах, распределять задачи на сотрудников.
• Взаимодействовать с сотрудниками: собирать/валидировать обратную связь, обрабатывать нестандартные вопросы.
• Взаимодействовать с другими подразделениями и смежными командами с целью поддержания и оптимизации процесса продаж.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы с большими данными (аналитика) от 3-х месяцев, вам нравится работать с цифрами.
• Являетесь опытным пользователем MS Excel, Power Point, Wiki.
• Умеете самостоятельно принимать решения, обладаете гибкостью мышления.
• Обладаете хорошими коммуникативными навыками: умете слышать, находить компромиссы и позицию win-win во взаимодействии с другими бизнес-линиями и подразделениями.
• Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы банковской/инвестиционной сфере, в клиентском сервисе с обращениями клиентов: звонки, чаты, почта.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!