Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Обязанности:

• Осуществлять приём, обработку обращений от потребителей, готовить и направлять ответы;
• Заключать, вносить изменения и расторгать договор о вывозе ТБО;
• Ежемесячно формировать и печатать платёжные документы потребителя;
• Производить сверки расчётов с потребителями;
• Формирование отчётов по требованию начальника отдела;
• Анализ дебиторской задолженности потребителей, проводить сверку взаиморасчетов, подготавливать и направлять документы потребителям по запросу, контролировать оплату;
• Выяснения причин задолженности по оплате взаимодействовать непосредственно с потребителями по оплате задолженности за оказанные услуги, используя различные средства коммуникации;
• Своевременно и качественно исполнять задания и распоряжения непосредственного руководителя.

Требования:

• Высшее образование;
• Компьютерная грамотность;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Исполнительность, ответственность, внимательность, пунктуальность;
• Опыт работы.

Условия:

• оформление согласно ТК РФ;
• социальный пакет;
• работа по графику 5/2.