Аналитик CRM

Обязанности:

• Администрирование и обслуживание CRM-системы, обеспечение точности данных, функциональности системы и доступа пользователей.
• Анализ данных и составление отчетов
• Оценка существующих процессов и рабочих процессов CRM с целью выявления узких мест и неэффективности.
• Обеспечивать обучение и поддержку пользователей CRM, помогая им понять возможности системы и лучшие практики.
• Сотрудничать с отделами продаж, маркетинга, поддержки клиентов и другими подразделениями для сбора требований и согласования стратегий CRM с бизнес-целями.
• Опыт интеграции CRM будет примуществом

Требования:

• Владение английским языком (письменным и разговорным) на уровне B2/C1)
• Опыт работы в области администрирования CRM-систем, анализа данных или в смежных областях от 2 лет.
• Сильные организаторские способности и умение управлять несколькими проектами или задачами одновременно.
• Понимание бизнес стратегий.
• Ориентированность на результат, проактивность.

Мы предлагаем:

• работу в успешной аккредитованной IT-компании, официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет, достойная заработная плата;
• обучение с нуля, совместная разработка проектов, прямое взаимодействие с руководителями в решении задач;
• гибкое начало рабочего дня, график 5\2, нормированная 40-часовая рабочая неделя;
• большую внутреннюю базу знаний + возможность внешнего обучения;
• пятничные обеды за счет компании и классные корпоративные мероприятия;
• современный офис, где есть уютные переговорные комнаты и комфортная кухня с широким выбором разнообразных перекусов, фруктов и овощей, ароматным кофе и свежезаваренным чаем.

Как попасть к нам в команду:

• Пройти письменное тестирование в офисе или удаленно.
• Пройти HR интервью.
• Пройти интервью с руководителем.

Спасибо за ваш интерес к SoftMaster!