Product manager

Мы в Calltouch ищем Менеджера продукта / product manager, который разделяет нашу любовь к данным и сквозной аналитике и поможет развивать решения для визуализации данных, отчетности, а также увеличивать ценность наших продуктов для клиентов.

О нас:

Calltouch - платформа омниканального маркетинга. Наши инструменты позволяют собирать, анализировать и визуализировать любые данные для повышения эффективности маркетинга, продаж и бизнес-процессов компании.

Что предстоит:

• Оценка объёма клиентов, подключённых к сквозной аналитике, мониторинг их активности и использование метрик.

• Увеличение числа активных пользователей и продвижение их на более высокие тарифы.

• Анализ конкурентов и трендов рынка B2B аналитики для формирования направлений развития продукта.

• Разработка отраслевых решений для таких сегментов, как недвижимость, медицина, автомобили.

• Продуктовая аналитика:

- Оптимизация клиентской воронки и сегментация базы для повышения продаж.

- Разработка рекомендаций по увеличению лояльности клиентов.

- Упрощение взаимодействия с отчётами для клиентов, автоматизация процессов и внедрение предиктивных моделей при необходимости.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в B2B-аналитике от 2 лет, особенно в маркетинговой аналитике и построении отчётности.
• Понимание сквозной аналитики, клиентской воронки и продуктовых метрик (CAC, LTV, ROMI).
• Владение BI-инструментами (например, Power BI, Tableau), уверенное знание SQL и Exсel.
• Опыт работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
• Стратегическое и критическое мышление, умение работать с обратной связью.
• Коммуникация и взаимодействие — способность находить общий язык с разными отделами и объяснять аналитические выводы.

• Гибкость и самоорганизация — способность адаптироваться к изменениям и управлять приоритетами в условиях многозадачности.

• Будет плюсом:

-Опыт автоматизации аналитики и предиктивной аналитики - базовое понимание или опыт работы с предсказательными моделями и машинным обучением.

-Технические знания в области юнит-экономики и когортного анализа.

-Знание специфики работы в ключевых отраслях компании (недвижимость, медицина, автомобильный сектор).

-Работа с методологиями Agile/Scrum для планирования и координации проектов.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство;
• Фикс + ежеквартальные премии;
• ДМС после испытательного срока;
• Комбинированный формат работы (офис+удаленка);
• Яркий и уютный офис с бесплатной парковкой и зонами для отдыха (ст.м. Дмитровская);

А еще у нас:

• Очень ценят сотрудников, поэтому мы дарим им подарки на годовщину работы;
• Есть корпоративная библиотека;
• Можно прокачивать свои навыки, проходя внутреннее обучение с крутыми тренерами или внешний курсы за счет компании;
• Есть доступ к сервису скидок Best benefits + собственный маркетплейс с корпоративными предложениями от наших партнеров;
• Много активностей, в т.ч. для удаленных команд: устраиваем онлайн квизы, спортивные челленджи, турниры по настольному теннису, рубимся в ps5 и еще много всего интересного.