Администратор автомойки и детейлинга

CLEANSTON — это динамично развивающаяся сеть автомоек и детейлинг-центров, ориентированная на высокий уровень обслуживания, скорость и технологичные решения.

Мы стремимся стать лидером на рынке услуг по уходу за автомобилем, предлагая нашим клиентам качественный и доступный сервис.

Сегодня мы ищем администратора автомойки и детейлинга, который сможет бить рекорды по выручке и собирать восторженные отзывы клиентов. Если ты обладаешь отличными коммуникативными способностями, внимателен к деталям, способен управлять коллективом и хочешь развиваться в автомобильной сфере, эта позиция для тебя.

Обязанности:

• Встреча клиентов, прием автомобилей клиентов, регистрация их в CRM системе
• Консультация клиентов по услугам автомойки и детейлинга, помощь в выборе подходящих сервисов.
• Создание заказов на обслуживание автомобилей
• Координация работы персонала автомойки, распределение задач между сотрудниками.
• Контроль за качеством выполнения услуг и соблюдением стандартов компании.
• Прием оплаты за услуги, работа с кассой и ведение кассовой отчетности.
• Разрешение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов.
• Поддержание чистоты и порядка на территории автомойки.
• Поддержание запасов материалов и оборудования, взаимодействие с поставщиками.
• Участие в разработке и проведении акций и специальных предложений для клиентов.

Требования:

• Опыт работы администратором или в сфере обслуживания приветствуется.
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами.
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность.
• Знание кассовой дисциплины и умение работать с кассовым аппаратом.
• Способность быстро принимать решения и разрешать конфликтные ситуации.
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ.
• Готовность работать в сменном графике.

Условия:

• Оформление по ТК РФ: оплачиваемые отпуска, больничные, соблюдение всех социальных гарантий.
• Стабильная заработная плата + бонусы по результатам работы.
• Гибкий или сменный график работы.
• Обучение и поддержка на рабочем месте.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Возможность карьерного роста в компании.