Специалист по управлению репутацией ORM

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: АНО ДПО НАДПО
Уровень зарплаты:
от 50000 до 70000 RUR
Город:
Владимир
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Образование имеет первостепенную важность в современном мире, умения и знания подкрепленные дипломом – залог успешного карьерного роста.

Национальная академия дополнительного профессионального образования (НАДПО) специализируется на дистанционных курсах переподготовки и повышения квалификации педагогов всех уровней образования: учителей, воспитателей, тренеров и психологов. И в связи с активным ростом мы набираем в новых сотрудников! Приходи к нам и стань частью крутой команды!

НАДПО - онлайн-школа года в номинации "Психология и личностный рост" на GETAWARD-2024.

Обязанности:

  • Анализ присутствия компании в интернете: анализ поисковой выдачи, конкурентный анализ (ручной, автоматический);

  • Активно работать на различных платформах с упоминанием бренда, искать новые возможности для улучшения репутации;

  • Отбор площадок для публикации и нативное продвижение бренда на различных сайтах, блогах, форумах, видеохостингах, соцсетях путем создания обсуждений и комментариев;

  • «Посев» текстового контента со скрытой мотивацией и упоминанием бренда/продукта;

  • Подготовка и размещение текстовых материалов, отзывов на сторонних площадках;

  • Регистрация аккаунтов на различных площадках;

  • Работа с негативом, нивелирование положительными отзывами, ведение официальной переписки от имени бренда;

  • Поддержка диалоговой среды: работа с лояльностью аудитории, комментарии к отзывам, обзорам, статьям и постам. Распространение комментариев от лица обычных пользователей, корректировка общественного мнения, акценты на нужных деталях относительно бренда/продукта;

  • Участвовать в разработке стратегических планов по улучшению репутации, ведение отчетности.

Требования:

  • Опыт работы в репутационном менеджменте (ORM, SERM) от 1 года;

  • Понимание принципов и особенностей ORM;

  • Опыт в разработке репутационных стратегий и планов работ;

  • Знание и понимание работы систем мониторинга (Brand Analytics, Медиалогия и др, ручной мониторинг): анализ тональности упоминаний и площадок, выявление проблемных зон;

  • Опыт работы с сайтами отзывов, форумами, блог-платформами;

  • Ответственность, умение работать в режиме многозадачности;

  • Грамотный русский язык (устная и письменная речь);

  • Умение работать с Google-таблицами, документами;

  • Стрессоустойчивость, многозадачность, умение работать в команде и находить подход к выполнению задач;

  • Ведение деловой переписки, переговоров и разрешение конфликтов.

Условия:

  • Заработная плата состоит из оклада и KPI, обсуждается с финальным кандидатом;

  • График 5/2, полный рабочий день;

  • Полностью удаленную работу из любой точки мира;

  • Развитие как в профессии, так и в карьере: внутреннее обучение, прозрачная система роста;

  • Помощь и поддержку: доверяем, наставляем, советуем, вместе ищем решения в сложных ситуациях.