Менеджер по доставкам интернет-магазина

Косметический бренд, основанный в 2012 году визажистом Сергеем Наумовым, предложившим новый взгляд на макияж, сотрудничая с Vogue, Harper’s Bazaar, Elle и другими. Начав с авторской помады для губ, Сергей завоевал признание среди изысканной аудитории. В круг друзей бренда вошли Рената Литвинова, Светлана Ходченкова, Оксана Акиньшина и другие известные личности.

Мы — молодой и динамично развивающийся игрок на рынке FMCG и ищем менеджера по доставкам интернет-магазина.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Испытательный срок — 3 месяца;
• Заработная плата net от 70.000 (фикс + 30 000KPI);
• Перспективы роста и развития;
• Активно развивающаяся корпоративная культура, тимбилдинги;
• Прекрасный коллектив, лояльное руководство и отличный продукт!

Требования:

• Рассматриваем кандидатов с релевантным опытом работы на должностях менеджер по доставкам интернет-магазина, с опытом работы от 3 лет;
• Опыт работы в отделе доставки интернет-магазина, на складе, маркетплейсом OZON на стороне продавца;
• Опыт работы в личном кабинете: Почта РФ, Boxberry, Dostavista.

Что нужно делать:

• Обработка заказов интернет-магазина (полный цикл от поступления заказа в систему CRM до контроля его получения покупателем). Работа в InSales;
• Обработка оптовых заказов (полный цикл от поступления заказа в систему EDI или почту до контроля его получения клиентом). Актуализация данных по ассортименту для оптовых покупателей;
• Обработка заказов маркетплейсов по схеме FBO (полный цикл от получения потребности до уведомления об успешной приемки на складе покупателя);
• Работа с транспортными компаниями и службами доставки. В том числе: оформление и контроль отгрузок в личных кабинетах Почты РФ, Boxberry, Dostavista, подготовка заказов к отгрузке, печать транспортных этикеток и сопроводительных документов, контроль возвратов, взаимодействие с курьерами и менеджерами; Контроль оплат и баланса денежных средств транспортных компаний и служб доставки;
• Взаимодействие и информирование (входящие звонки, электронные письма, сообщения в мессенджере) покупателей в рамках доставки (условия доставки, сроки доставки, статусы заказов и прочее);
• Участие в инвентаризациях и контроль остатков расходных материалов;
• Подготовка расходных материалов и оклеивание товаров штрих-кодами;
• Работа в 1С:УНФ;
• Работа в ЭДО с документами;
• Оформление пропусков для въезда транспорта для погрузки/разгрузки;
• Отправка корреспонденции бренда;
• Участие в автоматизации и систематизации процессов доставки.